Расшифровка синих экранов смерти windows 7. «Синий экран смерти» коды ошибок

Добрый день, друзья! Сегодня я хочу поговорить о такой интересной и в тоже время пугающей теме как «Синий экран смерти» (англ. Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom, BsoD). С подобным явлением сталкивались или по крайней мере слышали многие пользователи. Название синий экран смерти действительно пугающее и запоминающееся.

Так что же это за такое зловещее явление — синий экран смерти windows 7? Многие люди, когда у них появляется такой экран, впадают в ступор и не знают, как поступить. Давайте рассмотрим эту проблему спокойно и без паники.

Операционная система Windows в результате каких бы то ни было неполадок в системе или в железе, если не сможет решить проблему самостоятельно, просто перезагружает компьютер. Делает она это автоматически, в связи с чем, документы, с которыми пользователь работал на данный момент, не успевают сохраниться. Однако Windows успевает записать информацию в журнал и создать дамп файл.

Дамп хранит в себе информацию о том что же произошло и что вызвало сбой, что позволяет диагностировать проблему и устранить её. В данной ситуации это – верный выход.

Что нам показывает синий экран смерти windows

Выглядит в BIOS он так:

Теперь я думаю вам ясно происхождение данного названия, по крайней мере слова — синий. Операционная система была вынуждена прекратить работу, т.е. как бы наступила символическая смерть системы. Отсюда название «Смерти». Хочется отметить, что в большинстве случаев систему переустанавливать не надо, за редким исключением.

Давайте поподробнее рассмотрим, что означает надпись на экране (для удобства самые важные я выделил рамкой:

Первая часть надписи гласит, что в связи с непредвиденной ошибкой и предотвращения повреждения компьютера, система была вынуждена прекратить работу.
Далее следует указание ошибки, которых существует определённое количество и по каждой конкретной ошибке вы сможете без проблем узнать в интернете причину сбоя.
Далее следует сообщение о предполагаемых причинах проблемы и даются рекомендации её устранения.
Следом, после слова STOP, следует шестнатеричный код ошибки.
Потом, в скобках, указаны параметры ошибки (эти данные иногда очень важны).
Далее указано название драйвера (обычно имеет окончание.SYS).
В конце следует электронный адрес ошибки.

После того, как вы прочитали данную информацию про синий экран смерти, вам необходимо понять, что какая именно произошла ошибка и в каком файле, по какому адресу.

Из-за чего обычно появляется синий экран смерти

Это драйвера – может быть несовместимость драйверов, конфликт драйверов, некорректность драйверов, всевозможные сбои драйверов и т.д.
Несовместимость различных устройств друг с другом (если вы собираете компьютер по частям, делайте это лучше с профессионалом, не полагайтесь на друзей и знакомых).
Всевозможные сбои железа (довольно часто из строя выходят жесткие диски и платы оперативной памяти).
Различные вирусы — после синего экрана смерти компьютер желательно полностью проверить хорошим антивирусом (к слову сказать причиной синего экрана смерти данный тип ошибки бывает редко).
Может возникнуть конфликт различных и приложений (довольно часто в конфликт между собой вступают разные ативирусники, файрволлы установленные на одной операционной системе, поэтому желательно установить один, но хороший антивирусник).
Перегрев различных устройств компьютера (проверяется различными программами, вроде – Spessy и Aida).

Синий экран смерти может появиться по разным причинам и устранять их желательно как можно быстрее, не откладывая в долгий ящик. В противном случае может выйти из строя какое-нибудь устройство и ваш компьютер может просто не включиться.

Что же нам нужно делать при появлении синего экрана

a) Нужно прекратить автоматическую перезагрузку компьютера (Windows настроен так, что синий экран смерти появляется всего на несколько секунд и после компьютер начинает автоматически перезагружаться и вы просто не успеете записать данные с экрана). Для этого входим в «панель управления», далее «свойства системы», выбираем «дополнительно», идём к надписи «загрузка и восстановление» и жмем кнопку «параметры». Затем переходим к надписи «отказ системы» и убираем галочку от надписи «выполнить автоматическую перезагрузку», жмём ОК. Затем проверим графу «запись отладочной системы». Она должна быто выставлена как на рисунке: %SystemRoot% – этоC:\Windows\, где C:\ — системный диск.

b) Не паниковать. Внимательно посмотрите на синий экран смерти и перепишите все данные на лист бумаги.

c) Приступаем непосредственно к поиску причины, отчего же возник у вас синий экран смерти.

Синий экран смерти windows 7 появляется довольно часто из-за неумелых действий пользователя. Допустим вы удалили какой-то системный файл или драйвер и появился синий экран смерти. Что нам нужно сделать в этой ситуации? Нам надо восстановить систему, сделать её такой, какой она била до ваших неумелых действий.

Для этого мы в строке поиска вводим надпись «Восстановление системы». Жмем на появившийся файл. Далее выбираем точку восстановления до действий, которые привели к проблеме. Всё, проблема должна быть решена.

Если вы ни какие системные файлы и драйвера не удаляли, тогда необходимо решать проблему другим путём. Внимательно изучив надпись с синего экрана смерти, постарайтесь понять, какой именно драйвер или файл привели к данной проблеме. После того, как мы поняли проблему, вводим название файла или драйвера в строку поиска и находим описание нашей проблемы. Драйвера или файлы, которые привели к синему экрану смерти удаляем, и на их место устанавливаем новые, которые мы находим в интернете. Желательно брать драйвера с официального сайта производителя устройства, которое привело к проблеме.

Если проблему «синий экран смерти windows 7» не удается решить и данным способом, проверяем температуру компонентов компьютера с помощью программ Spessy или Aida. Данные программы указывают какая температура является критической для данной части компьютера. В случае, если температура выше критической, данное устройство нужно отремонтировать или заменить.

Надеюсь, моя статья про синий экран смерти windows 7 помогла вам в решении ваших проблем, если же нет, обратитесь к профессионалу. Пускай внимательно осмотрит ваш компьютер. Для закрепления информации из данной статьи, предлагаю посмотреть видео.

Приятного просмотра!

Очередной тост:

Одна из самых больших неприятностей, с которым приходится сталкиваться пользователям - критическая ошибка ОС, вызывающая синий экран смерти Windows. Сегодня мы разберем причины ее возникновения и рассмотрим методы, позволяющие ее устранить.

Свое название «синий экран смерти» получил за цвет фона, на котором выводятся данные об ошибке. Для сокращения английское название преобразовалось в аббревиатуру BSOD. Чтобы понять причины возникновения, обратимся к архитектуре операционных систем Windows NT. В общем виде благодаря модульной структуре ОС разделяет все выполняемые процессы на пользовательские и исполняемые в режиме ядра. Первые имеют ограниченный доступ к системным ресурсам и периферии, а вторые - неограниченный. Ошибки BSOD возникают на уровне ядра в том случае, когда система определяет критическую ошибку кода или невозможность выполнения операций. Работа ОС в этом случае моментально прекращается, а несохраненные данные - удаляются.

Причины возникновения

Поскольку ошибки ядра относятся к критическим, Microsoft вынуждена на них реагировать и ведет статистику их возникновения. Укрупненные данные выглядят следующим образом:

70% - неверная работа драйверов;
15% - неустановленные причины;
10% - сбой в аппаратной конфигурации;
5% - ошибки в исполняемом коде Windows.

Подробная детализация, касающаяся драйверов, к сожалению, отсутствует. Однако имеющейся информации достаточно, чтобы с большой долей вероятности локализовать проблему.

Вывод данных ошибки

Счастливым пользователям, которым никогда не доводилось сталкиваться с BSOD, покажем, как выглядит синий экран смерти Windows 7.

На монитор выводятся следующие данные:

Текстовый код ошибки.
Первичные рекомендации по ее устранению.
Техническая информация с кодами ошибок.

Синий экран в Windows 10 поменял тональность, а объем выводимой информации значительно уменьшен.

Теперь, пользователю доступны следующие данные:

Ссылка на веб-страницу, посвященную проблеме и методам ее устранения.
Текстовая информация с кодом ошибки для звонка в службу технической поддержки.
QR-код. Предполагается, что пользователь считает его с помощью смартфона и попадет на страницу с описанием проблемы.

Обычно компьютер спустя несколько секунд уходит в перезагрузку, чтобы не допустить повреждений в аппаратной конфигурации. Давайте разберемся, что делать, если вы не успели прочесть необходимую для диагностики информацию.

Отключение автоматической перезагрузки

Параметры, связанные с поведением ОС в случае критических сбоев, можно изменить. Запускаем панель управления и переходим к указанному на скриншоте разделу.

В появившемся окне выбираем пункт, отмеченный в области быстрого перехода.

В блоке «Отказ системы», снимаем указанную стрелкой галочку и подтверждаем свое решение.

Теперь при появлении ошибки синего экрана Windows 7 можно будет прочитать техническую информацию, выведенную на монитор.

Дополнительная информация по ошибкам

Если причина синего экрана смерти в Windows 7 не была установлена из предварительной информации, пользователь может изучить дополнительную. Любое происходящее событие фиксируется в системный журнал, добраться до которого можно, используя панель управления.

Выбираем отмеченный на скриншоте раздел.

Откроется перечень параметров администрирования, в которых нас интересует средство просмотра событий.

В левой части раскрываем список журналов Windows. В средней области окна появится список системных событий. Отметив найденное уведомление об ошибке, можно просмотреть сведения о «виновнике».

Полную информацию о сбое можно извлечь из автоматически создаваемого файла дампа. Для этого потребуется загрузить специальную утилиту. Наиболее простой и не требующей установки является BlueScreenView. На сайте разработчика можно дополнительно скачать файл с русским переводом интерфейса. Открыв с ее помощью созданный системой дамп, можно детально разобрать появившиеся коды ошибок синего экрана Windows 7.

Восстановление работоспособности

Изучение причин, которые повлекли сбой в ядре системы, лучше оставить специалистам. Они смогут прочитать коды BSOD гораздо лучше обычного пользователя. Рассмотрим, как следуя рекомендациям Microsoft самостоятельно убрать синий экран смерти.

Если перед сбоем ОС вносились какие-то изменения в BIOS - возвращаем настройки в исходное состояние и отключаем периферийные устройства. Аппаратную конфигурацию по возможности также стараемся вернуть в состояние, обеспечивавшее стабильную работу. К примеру, если ошибка появилась после замены комплектующих - вернуть на место старую видеокарту или планки RAM. Таким образом, мы отменяем все последние физические действия с ПК, которые могли привести к системной ошибке.
Исправить синий экран, возникший по причине программных ошибок, можно установкой последних обновлений ОС или свежих версий драйверов с сайта производителя. В некоторых случаях, наоборот, приходится выполнять «откат» системы к стабильному состоянию, используя точки восстановления.
Выполняем тестирование аппаратной конфигурации, чтобы выявить наличие ошибок или конфликтов.

Проверка HDD и RAM

Отрываем «Проводник». В меню быстрого перехода выбираем «Компьютер». Выделив системный диск, вызываем контекстное меню.

В свойствах HDD переходим на вкладку «Сервис» и открываем указанный стрелкой пункт.

Отмечаем галочками оба параметра, чтобы не только выявить, но и по возможности устранить имеющиеся ошибки. Запускаем проверку.

Поскольку на выбранном диске размещена работающая ОС, нам предложат проверить его при перезагрузке. Соглашаемся с этим условием, нажатием отмеченной кнопки.

Переходим в панель управления и снова находим раздел администрирования. Открываем список содержащихся в нем инструментов и выбираем отмеченный.

Используем для диагностики первый пункт. Теперь, отправив компьютер в перезагрузку, мы проведем сразу два теста аппаратной конфигурации.

Первой выполняется проверка RAM.

Следом стартует тестирование жесткого диска.

При наличии ошибок информация о них будет выведена на экран после запуска Windows.

Windows 10

Все описанные действия применимы и к Windows 10, так как обе операционные системы основаны на одном ядре NT. Чтобы не переключаться между старым и новым интерфейсом, пользователю лучше сразу открыть классическую панель управления. Необходимые разделы отмечены на скриншоте.

Стоит признать, что универсального способа вылечить ПК от ошибок BSOD не существует. Различие в аппаратных конфигурациях требует в каждом случае индивидуального подхода. Наиболее «запущенные» варианты «лечатся» только полной переустановкой ОС.

Синий экран смерти (он же BSOD — Blue Screen of Death) – это сообщение на экране на синем фоне о фатальной ошибке в ОС Windows. В этом сообщении обычно присутствует код этой стоп-ошибки. BSOD останавливает все выполняемые процессы и информирует пользователя о какой-то критической неисправности . Данный сбой могут вызвать разнообразные факторы, например, повреждение драйверов, аппаратной части, неправильной обработкой файлов (нарушение файловой системы) и т.п.

Что делать в случае появления BSOD

Здесь нет какого-то общего решения и к каждой ошибке свой индивидуальный подход. Однако дадим общие рекомендации, что же нужно делать в такой ситуации.

Обычно в первую очередь пользователь стремится перезапустить систему в надежде, что проблема не является серьезной и удастся продолжить работу в среде Windows. Не рекомендуем этого делать, пока не выясните причину ошибки, вызвавшей синий экран.

В некоторых случаях система сама перезагружается при срабатывании BSOD. В таком случае нужно отключить автоматическую перезагрузку, чтобы появилась возможность видеть ошибку.

В свойствах системы (Win+PauseBreak) перейдите в раздел дополнительных параметров.

В этом окне интересует вкладка «Дополнительно», пункт «». Жмём по кнопке Параметры.

В поле «Отказ системы » убрать «чекбокс» с пункта «Выполнять автоматическую перезагрузку» и подтвердить нажатием «Ок».

Теперь у Вас будет время прочитать и записать код ошибки и файл, при загрузке которого она произошла.

Каждый BSOD содержит 16-ричный код критической ошибки, чаще всего это несколько кодов, как показано на картинке. Таких кодов известно свыше 300. Рассмотрим наиболее распространенные действия, которые пользователь должен совершить для их устранения.

проверить есть ли ресурсы на системном разделе компьютера;
просканировать систему антивирусными программами на наличие вредоносного ПО;
установить последние системные обновления (они должны производиться в автоматическом режиме);
если в недавнем времени был инсталлирован драйвер , после которого стал возникать синий экран – откатить его к предыдущей версии.
если BSOD стал появляться после подключения нового устройства , проверьте его совместимость с ОС;
настройки БИОСа должны быть по умолчанию
протестируйте оперативную память , например, программой memtest86; замените битый модуль, если он таковым окажется;
протестируйте и переназначьте битые сектора винчестера;
проверьте , правильно ли подключены все комплектующие;
переустановите ОС.

Распространенные коды синего экрана смерти

x 00000001 — APC_INDEX_MISMATCH

Несоответствие в индексе состояния APC. Вероятнее всего BSOD вызван сбоем одного или нескольких из драйверов: ndis.sys; raspppoe.sys; win32k.sys; psi.sys, или же просто не хватает ресурсов на HDD или ОЗУ. Сбой может проявляться после инсталляции стороннего приложения. Вероятное решение – установка самых свежих системных апдейтов.

0x0000000A — IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Diskdump.sys использует неправильный адрес памяти либо он несовместим с ОС. Если данный сбой возникает при установке системы, то проблемы в аппаратной части ПК. Проверьте соответствие используемых аппаратных ресурсов системным требованиям. Попробуйте еще раз переустановить ОС. Отключите функцию Plug and Play. Отключите все функции, отвечающие за антивирусную защиту BIOS.

Если ошибка осталась — протестируйте ОЗУ. Если у Вас используется несколько планок, попытайтесь работать с одной из них поочередно. Если BSOD перестал возникать, то проблема однозначно заключается в одной из них.

Если не сработало – извлеките все устройства, в которых нет острой необходимости при установке ОС (сетевая и звуковая карты, платы расширения, видеокарта, DVD привод, дополнительные винчестеры и накопители и т.п.).

0x0000001E — KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Обработчик ошибок не обнаружил сгенерированное ядром исключение. Чтобы решить неисправность нужно однозначно определить, какое именно исключение было сгенерировано. Прежде всего, попробуйте использовать другой видеоадаптер, обновить БИОС, отключить функцию кэширования. Проверьте совместимость аппаратной части с устанавливаемым ПО. Если удалось идентифицировать драйвер, вызывающий сбой, отключите его и удалите. Возможно, для этих целей понадобится запуститься в безопасном режиме.

x 00000020 — KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT

APC пребывал в режиме ожидания во время окончания выполнения потока.

В первую очередь нужно обратить внимание на установленные перед возникновением ошибки драйвера. BSOD возникает, так как Win32k.sys неверно обрабатывает параметры шрифта, из-за чего не происходит асинхронный вызов процесса APC. Инсталлируйте самые свежие апдейты ОС и драйвер Symevent.sys.

x 00000023 — FAT_FILE_SYSTEM

Повреждение файловой системы FAT.

Вероятно, повреждение секторов накопителя или драйвера IDE. Для поиска и исправления сбойных секторов попробуйте воспользоваться функцией Chkdsk /f/r в консоли, либо воспользоваться сторонней программой типа Victoria HDD.

0x00000024 — NTFS_FILE_SYSTEM

Повреждение ФС NTFS.

Неисправность в драйвере ntfs.sys не позволяет системе производить считывание и запись данных с носителей NTFS. Вероятное повреждение структуры ФС винчестера. Произвести действия, описанные в предыдущей ошибке.

0x0000002B — PANIC_STACK_SWITCH

Стек ядра переполнен. Для устранения следует придерживаться общих рекомендаций по решению возникновения BSOD.

0x0000002E — DATA_BUS_ERROR

Неправильная работа шины данных, причина которой – вероятный сбой четности системной памяти. Проблема наверняка в аппаратных ресурсах ПК – неправильная конфигурация, несоответствие установленной ОС или выход из строя оборудования. Часто данный код вызывается из-за дефектных модулей ОЗУ. Замените сбойное аппаратное обеспечение. В противном случае следуйте стандартной инструкции, описанной в предыдущем пункте.

0x0000007B — INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Очень распространенная ошибка. Возникает во время запуска ОС. Загрузчик не может обнаружить доступ к системному разделу. Отказ устройства начальной загрузки. Решением будет изменение опций начальной загрузки.

Перезапустите систему и нажмите F8. Отроется окно выбора способа загрузки. Запустите последнюю удачную конфигурацию. Проверьте совместимость аппаратного и программного обеспечения.

0x00000050 — PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Попытка обращения к недопустимой системной памяти. Чаще всего связано с установкой сбойных аппаратных средств, а именно ОЗУ и видеокарты. Проверьте данные устройства на наличие дефектов. В редких случаях проблему могла вызвать установка сбойного системного сервиса.

0x0000007A — KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

Необходимая страница данных ядра процессора не может прогрузиться в память. Вероятнее всего нехватка ресурсов оперативной памяти либо сбойные сектора жесткого диска. Также возможно проблема кабельных соединений. Протестируйте RAM и HDD на ошибки, исправьте их, если это возможно. Проверьте и очистите штекера соединительных кабелей.

Седьмая версия операционной системы Windows от Microsoft хоть и считается одной из самых стабильных, тем не менее тоже не застрахована от возникновения сбоев критического характера. Одно из наиболее неприятных явлений - «синий экран смерти» Windows 7. Что делать при его появлении, знает далеко не каждый пользователь. Некоторые считают, что проблема при перезагрузке исчезнет сама собой (и небезосновательно). Другие полагают, что потребуется полная переустановка Windows 7. Но прежде чем принимать решение по устранению проблемы, нужно знать ее суть.

Смертельный экран BSoD: что это такое?

Итак, предположим, что у пользователя появился «синий экран смерти». Что делать? Windows 7, равно как любая другая система этого семейства, может предложить несколько вариантов решения проблемы в зависимости от того, что явилось первопричиной.

Но в некоторых случаях, чтобы избавиться от этой напасти в дальнейшем, без специальных утилит не обойтись. На них остановимся несколько позже, а пока посмотрим, что же это такое с точки зрения самой системы.

Грубо говоря, BSoD представляет собой некую защитную реакцию Windows на критический сбой в системе, когда происходит запись дампа памяти. Иными словами, система не может нейтрализовать ошибку в работе собственными средствами и из-за этого сообщает, что произошло то-то и то-то. В каждом конкретном случае расшифровка «синих экранов смерти» Windows 7 может сказать о многом. Как правило, сообщение на мониторе начинается со слова «STOP», после чего следует код сбоя. Что это означает? Да только то, что в данный момент был остановлен какой-то важный процесс, жизненно необходимый для функционирования системы в целом. Как убрать «синий экран смерти» Windows 7, рассмотрим чуть позже, а пока остановимся на причинах его появления.

Причины появления сбоев

Исследуя возможные неполадки, нужно четко разделять их на две больших категории: сбои программного обеспечения (в том числе и самой системы) и проблемы физического характера с оборудованием (например, при замене жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т. д.).

Кроме того, в Windows 7 решение проблем с такими неполадками может подразумевать еще и момент, связанный с тем, что на винчестере банально не хватает места, что особенно сильно заметно при включенном автоматическом обновлении системы.

Классификация групп

На сегодняшний день различают две основные группы сбоев. К группе «A» относятся проблемы с обновлением или заменой оборудования, обновлениями драйверов или самой системы и повреждения системных компонентов. В группу «B» зачислены несовместимые версии первичной системы ввода/вывода BIOS, несоответствие драйверов конкретному устройству, конфликты драйверов, нехватка места на винчестере, поломки «железных» компонентов компьютерной системы, перегрев процессора или блока питания, перебои с электропитанием, нарушения в работе планок оперативной памяти, проблемы с видеокартами, результаты оверлокинга (разгона) и т.д.

Коды «синих экранов смерти» Windows 7

Как видим, причин ошибок и сбоев может быть достаточно много. В любом случае при появлении такого экрана в первую очередь следует обращать внимание на описание, которое присутствует в нижней части сообщения. Отдельно можно выделить самые распространенные коды, которые встречаются чаще всего:

0х0000006B;
0х00000000 (0022);
0x0000007E;
0xC0000005;
0x80000003;
0x80000002;
0x804E518E;
0xFC938104;
0xFC937E04 и др.

Конечно, список только этими кодами не ограничивается (мало ли какая ситуация может возникнуть). Однако наиболее часто появляется "синий экран смерти (0x0000007E". Windows 7 в этом случае выдает описание, свидетельствующее о том, что какое-то исключение не было обработано.

Но это всего лишь краткая информация. Чтобы просмотреть полное описание ошибки или сбоя, лучше использовать небольшую утилиту под названием Blue Screen View. Именно эта программа может дать ключ к пониманию того, как лечить «синий экран смерти» Windows 7. Сделать это можно будет собственными средствами системы, о которых дальше и пойдет речь.

«Синий экран смерти»: что делать (Windows 7)? Первое и самое простое решение

В случае когда сбой является кратковременным, например, из-за внезапного отключения электричества и переходом на блок бесперебойного питания, можно воспользоваться обычной перезагрузкой с принудительным завершением работы через долгое нажатие кнопки включения.

Но если «синий экран смерти» при загрузке Windows 7 появится снова, это уже будет свидетельствовать о серьезных повреждениях. Для начала можно попытаться просто отключить запись дампов и мини-дампов. Делается это через раздел свойств, вызываемый из меню правого клика на значке компьютера, где нужно через вкладку дополнительных настроек перейти к пункту загрузки и восстановления. В окне параметров нужно отключить автоматическую перезагрузку и запись малых дампов, после чего произвести полный рестарт системы.

Если же и после этого проблема устранена не будет, весьма вероятно, что это уже не программный сбой, а физическое повреждение «железа» (чаще всего проблема состоит в винчестере и оперативной памяти).

Вирусы

Одной из причин появления сбоев могут быть целенаправленно воздействующие на систему вирусы и вредоносные коды. Они доставляют массу хлопот, переписывая системные компоненты и подменяя их собственными файлами, и тоже могут вызывать «синий экран смерти». Что делать? Windows 7 средств в этом случае не имеет, не считая собственных примитивных инструментов в виде защитника и брэндмауэра.

В самом простом случае следует проверить систему штатным антивирусным сканером, но, скорее всего, придется использовать более мощные программы. Оптимальным вариантом станет бесплатная дисковая утилита Kaspersky Rescue Disk, которая может производить собственную загрузку еще до старта системы и выявлять вирусы, внедрившиеся глубоко в оперативную память.

Сбои системных компонентов

Если повреждена именно система, восстановление может и не сработать. В этом случае лучше всего загрузиться в режиме Safe Made с использованием клавиши F8 при старте, а затем, если имеется постоянный доступ в интернет, выполнить восстановление онлайн, применив в командной строке, запущенной от имени админа, команду, которая показана на изображении ниже.

Процесс займет минут 5-10, после чего следует прописать команду sfc/scannow и дождаться вердикта проверки. В случае нарушения целостности Windows 7 системные файлы будут восстановлены автоматически.

Отсутствие места на винчестере

Нехватка места в системном разделе тоже может приводить к тому, что появляется «синий экран смерти» Windows 7. Как исправить ситуацию? Для этого в системе предусмотрен собственный инструмент очистки дисков. Желательно использовать именно его, а не модули программ-оптимизаторов, поскольку последние в системную часть не вмешиваются.

В «Проводнике» правым кликом на проверяемом диске или разделе вызывается меню свойств, в котором на вкладке общих настроек можно увидеть кнопку очистки. После ее нажатия в окошке следует выделить все компоненты, подлежащие удалению и подтвердить свои действия.

Некорректная установка обновлений

Достаточно часто причиной появления BSoD становятся некорректно установленные или недогруженные апдейты. Тут нет разницы, включено ли автоматическое обновление, или поиск апдейтов производился в ручном режиме.

Как убрать «синий экран смерти» Windows 7 в этом случае? Нужно зайти в соответствующий раздел «Панели управления» и просмотреть последние установленные апдейты. Их придется удалять поочередно, перегружая систему каждый раз после деинсталляции. Возможно, причина как раз в них. В крайнем случае, если не хочется заниматься такими вещами вручную, можно попробовать сделать откат системы до предыдущего состояния. Но стоит учесть, что при включенной автоматической установке апдейты снова будут интегрированы в систему.

Но в первом случае, выяснив, какое именно обновление дало сбой, его можно будет исключить из списка при повторном поиске в ручном режиме.

Ошибки и повреждения жесткого диска

Наиболее проблемной является ситуация, когда причина сбоя заключается в винчестере. В самом простом случае придется проверить его на ошибки.

Для этого используется средство проверки из меню свойств, но в настройках активируются строки автоматического исправления ошибок и исправления сбойных кластеров. Ту же процедуру можно выполнить и из командной консоли, где нужно прописать строку chkdsk /x /f /r.

Если повреждения винчестера носят физический характер, ничего не поделаешь, хотя некоторые специалисты рекомендуют применять специальную программу перемагничивания жесткого диска под названием HDD Regenerator. Правда, тут возникают законные сомнения по поводу того, что так можно восстановить диск (в смысле использования программных средств). Тем не менее…

Несовместимость BIOS

Еще одна проблема - устаревшая или несовместимая с системой прошивка BIOS. Экран будет выдаваться непосредственно при старте. В этой ситуации ничего другого, кроме как обратиться к ресурсу производителя в интернете, не остается. Как уже понятно, нужно скачать прошивку и установить ее.

Сведения о версии BIOS можно получить в разделе системной информации, который вызывается командой msinfo32 из консоли «Выполнить» (Win + R).

Некорректно установленные драйверы

Но чаще всего на появление смертоносного экрана оказывают влияние драйверы или конфликты между ними (наиболее распространены проблемы возникают с видеокартами). При этом, если обратиться к «Диспетчеру устройств» (команда devmgmt.msc в консоли «Выполнить» или одноименный раздел в «Панели управления»), обновлять драйверы не рекомендуется.

Лучше всего удалить проблемный драйвер, а затем произвести его установку с нуля. В некоторых случаях и это может не дать положительного результата. Поэтому придется полностью удалять устройство. При повторном старте системы желательно не использовать установку наиболее подходящего драйвера из ее собственной базы данных, а инсталлировать его, например, из каталога Driver Pack Solution или предварительно загрузить нужный драйвер с сайта производителя оборудования.

Но для поиска самого драйвера сначала в том же «Диспетчере устройств» для проблемного компонента нужно найти идентификаторы VEN и DEV в свойствах с переходом на вкладку сведений, где из выпадающего списка выбирается отображение ИД оборудования. Для надежности лучше всего использовать самую длинную строку в описании.

Поврежденная оперативная память

Но предположим, что снова появился «синий экран смерти». Что делать? Windows 7 вроде бы уж исчерпала свои возможности. По всей видимости, проблема - в оперативной памяти.

Выяснить причину сбоя можно при условии задействования соответствующей программы проверки. Самая мощная утилита - Memtest86+. Но тут есть и обратная сторона медали. На стационарных ПК можно совершенно просто поочередно изымать планки памяти из слотов на материнской плате, перегружать систему и смотреть на ее поведение. В ноутбуках такого не сделаешь, поэтому придется обращаться в сервисный центр.

Проблемы с программой удаленного управления

Наконец, хоть и нечасто, но встречается проблема с программами удаленного доступа. В частности, это ошибка файла Win32k.sys. Выходом из сложившейся ситуации может стать обычное удаление сбойного приложения. Только деинсталляцию лучше производить не средствами системы, а использовать для этого программы наподобие iObit Uninstaller, которые могут не только удалять основные файлы программ, но и полностью очищать систему от остаточных файлов, папок и даже записей системного реестра.

Вместо послесловия

Как видно из всего выше сказанного, причин для появления сбоев в виде BSoD может быть достаточно много. И не всегда уместной будет переустановка Windows 7. Напоследок остается дать совет большинству пользователей, считающих, что такой экран означает «слет» системы. Ничего уж слишком критичного в этом нет. В большинстве случаев помогает обычная перезагрузка или переустановка драйверов, конечно, при условии, что нет физических повреждений «железа».

Критическая ошибка в Windows, которая вызывает вывод «Синего экрана смерти», сопровождается зависанием системы и резким завершением сеанса с последующей перезагрузкой. Как правило, из-за неё теряются не сохранённые данные за сеанс. Также часто появление критической ошибки с «синим экраном» свидетельствует о серьёзных сбоях в работе операционной системы и может привести к ещё более неприятным последствиям.

Причины возникновения

Перед тем, как пытаться справиться с ошибкой нужно выявить её причины и пытаться найти соответствующий способ решения. Всего причины можно поделить на две больших общих группы – аппаратные и программные. Первые возникают в случае проблем с внутренними комплектующими компьютера. Вторые с программной частью компьютера. Самые распространённые проблемы с «железом»:

Вы установили дополнительное оборудование, которое несовместимо с уже установленным. Например, добавили планки оперативной памяти, которая несовместима с материнской платой или другой планкой;
Поломка определённых комплектующих компьютера, например, жёсткого диска или планки оперативной памяти. В таких случаях операционная система вообще может не загружаться;
Вы провели некорректно разгон видеокарты, процессора или какой-либо другой комплектующей.

Причины с программной составляющей можно разделить на следующие категории:

Конфликт драйверов и/или их несовместимость с текущим оборудованием и программными средствами;
Проникновение вирусного ПО и его активная деятельность;
Некорректно установленные обновления операционной системы или важных для её работы программ;
Сбои в работе важных системных приложений и служб.

Вариант 1: Программный конфликт

Если вы недавно устанавливали какую-либо программу, то есть вероятность, что данная программа конфликтует с операционной системой. Также возможно, что какая-нибудь программа на компьютере обновилась, но пакеты обновлений конфликтуют с операционной системой или другими программами. Обычно это касается важных системных программ.

При условии, что подозрения падают на недавно установленную программу её нужно удалить. Сделать это можно следующим способом:

Если у вас не получается определить из-за какой именно программы возникает ошибка или вы считаете, что всему виной не сама программа, а её обновления, то вам придётся воспользоваться возможностью восстановления системы. Из интерфейса самой операционной системы это можно сделать так (актуально только при наличии «Точек восстановления» ):

Запустите «Панель управления» .
Там раскройте элемент «Восстановление» . Если у вас не получается его найти, то поставьте напротив «Просмотр» параметр «Крупные значки» .

Здесь нужно будет нажать на кнопку «Запуск восстановления системы» .

Если у вас на компьютере нет «Точек восстановления» , то вы получите сообщение об ошибке. Вам придётся использовать установочный образ операционной системы с флешки. Если же всё нормально, то появится окошко, где будет краткое описание функции восстановления системы. Нажмите «Далее» .
Из представленного списка выберите нужную «Точку восстановления» . Нужно выбирать ту, которая создана в то время, когда компьютер работал нормально.

Нажмите «Далее» .

Начнётся запуск процедуры. Ожидайте её завершения и ничего не трогайте. Обычно процесс занимает около часа. Ваши личные данные не пострадают.

Если у вас нет «Точки восстановления» или система не загружается, то восстанавливать её придётся при помощи флешки с записанным образом системы. Важно, чтобы он был той же версии и разрядности, что и ваша операционная система:

Вариант 2: Заражение вирусами

Есть некоторая вероятность, что «синий экран смерти» появляется из-за того, что компьютер был заражён вирусами. В таком случае придётся выполнить удаление вирусов. К сожалению, в Windows 7 стандартный антивирус Защитник не является таким качественным, как его собраться в Windows 8 и 10, поэтому в рамках данной статьи он использоваться не будет.

Вам придётся скачать и установить какой-нибудь антивирус, если у вас его нет. В рамках данной статьи рассмотрим, как просканировать компьютер на вирусы и удалить их при помощи Kaspersky Free. Данный антивирус является урезанной версией платных решений от Касперского, но распространяется полностью бесплатно. Его возможностей достаточно, чтобы обнаружить даже самые новые вирусы:

Вариант 3: Мало свободного места на Диске C

Если на основном томе жёсткого диска слишком мало места, то компьютер может начать часто тормозить и выдавать различные ошибки, в том числе и «синий экран смерти». Как правило, в таких случаях достаточно просто провести очистку Диска С. Майкрософт рекомендует, чтобы на диске оставалось минимум 100 мегабайт свободной памяти. Этого достаточно, чтобы компьютер функционировал более-менее нормально и без сбоев. Однако, практика показывает, что для более качественной работы компьютера нужно около 10-15% свободного места от общего размера тома.

Давайте рассмотрим, как можно выполнить быструю очистку жёсткого диска от различного мусора при помощи программы CCleaner. Пользовательские данные при этом не пострадают.

Если очистка не освободила достаточное количество места ни диске, то можно также попытаться исправить возможные ошибки в реестре при помощи программы CCleaner. Это тоже может освободить немного места:

Дополнительно очистить место на Диске С можно при помощи удаления и переноса программ на другой том. При помощи CCleaner вы можете удалить ту или иную программу:

Вариант 4: Установка обновлений системы

Возможно, что все проблемы из-за неправильно установленных или вовсе не установленных обновлений. Некоторые сборки Windows 7 не всегда стабильны, поэтому их рекомендуют обновить, чтобы избавиться от большинства проблем, так как обновления содержат фиксы. Однако, если у вас установлена пиратская копия Windows, то обновления лучше воздержаться, так как вы рискуете усугубить ситуацию.

Процесс обновления Windows 7 выглядит следующим образом:

Вариант 5: Обновление драйверов

Очень часто появление синего экрана смерти связано с неправильно установленными и/или вообще не установленными драйверами. В данном случае нужно переустановить «проблемные» драйвера. Однако очень сложно узнать из-за какого именно компонента была вызвана ошибка, тем более если их несколько, поэтому рекомендуется использовать программы, позволяющие автоматизировать процесс.

Самым лучшим решением в этом случае является DriverPack Solution. Эта программа, не требующая установки на ваш компьютер. Она полностью бесплатна, а поиск и установка драйверов происходят в автоматическом режиме:

Перейдите на официальный сайт разработчика Драйвер Пака. Нажмите на кнопку «Установить все необходимые драйвера» . После этого на ваш компьютер будет скачан архив с EXE-файлом, который нужно будет запустить.

Если программа запускается впервые, то она начинает сканирование компьютера на предмет отсутствующих драйверов. Обычно оно занимает не более минуты.

Драйвер Пак предложит вам использовать автоматически подобранные под ваш компьютер параметры. Для этого воспользуйтесь кнопкой . Однако в таком случае DriverPack может установить на компьютер программы, установку которых считает оправданной. Обычно это ПО не очень нужно пользователю.

Если вы не хотите, чтобы на ваш компьютер установилось какое-либо дополнительное ПО, а только нужные в данный момент драйвера, то используйте «Режим эксперта» , что расположен в нижней части окна.

Здесь обратите внимание на левую часть окна. Там нужно перейти по плитке с иконкой 4-х квадратов.
Снимите галочки со всех приложений, которые вам в данный момент на компьютере не нужны или уже были установлены.

Когда закончите вернитесь обратно, воспользовавшись иконкой гаечного ключа. Там нажмите на кнопку «Настроить компьютер автоматически» . В этом случае будут установлены только драйвера, которые остались отмеченными.

После нажатия на кнопку программа создаст «Точку восстановления» , с помощью которой можно будет откатить обновления драйверов, если они вдруг будут выполнены некорректно.

Ожидайте завершения настройки компьютера и установки нужных драйверов. Когда всё закончится вам нужно будет нажать на «Далее» .

Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка с синим экраном.

Вариант 6: Системные ошибки

Синий экран в Windows 7 могут провоцировать разного рода системные ошибки. Их рекомендуется записать, когда появляется соответствующее сообщение и посмотреть документацию к ним на сайте Майкрософт. Если же у вас нет возможности просмотреть окно с ошибкой, то её можно просмотреть в специальном окне, которое открывается следующим образом:

Вы можете поискать решение этой проблемы на официальном сайте Майкрософт, но следует помнить, что большинство системных ошибок решаются запуском процесса восстановления операционной системы. Подробно процедура была описана в первом варианте развития событий.

Вариант 7: Сброс настроек BIOS

Некорректные настройки в BIOS могут спровоцировать появление синего экрана при работе в операционной системе, но чаще всего при её запуске. В таком случае рекомендуется провести сброс настроек BIOS или попытаться изменить тот параметр, который вызывает синий экран.

Так как вы вряд ли знаете, какой именно параметр в BIOS настроен неверно, что он вызывает синий экран, то остаётся вариант только с полным сбросом настроек. Его можно сделать из интерфейса операционной системы, но скорее всего она у вас не запускается из-за синего экрана, поэтому рассмотрим универсальный вариант:

Вариант 8: Аппаратные проблемы

Возможно, что причиной появления критической ошибки и синего экрана стало неправильное подключение каких-либо важных компонентов компьютера к материнской плате. Чаще всего это происходит, если вдруг какой-то контакт выпал из своего гнезда. Для этого вам придётся разобрать компьютер/корпус ноутбука и проверить, всё ли в порядке. Дополнительно осмотрите кабели и шлейфы на предмет физических неисправностей.

Если в ходе осмотра обнаружится, что какой-то из элементов подключен не достаточно плотно, то просто переподключите его. При условии, что на том или ином элементе были обнаружены неисправности, эту деталь придётся отвезти в ремонт или заменить на новую. Данное утверждение актуально, как для повреждённых кабелей/шлейфов, так и элементов компьютера (жёсткий диск, материнская плата и т.д.).

Как видите, причин, которые могут вызвать синий экран смерти в Windows 7 очень много и с каждой из них нужно «бороться» по-разному. В рамках данной статьи были рассмотрены все вариант появления критической ошибки и даны рекомендации по их устранению.