Повысить поведенческие факторы. Поведенческие факторы ранжирования

В SEO нет магии, и поисковое продвижение уже давно перестало быть простым увеличением ссылок на сайт и добавлением текстов с ключевыми запросами на страницы. Есть работы, которые кажутся шаманством, связанные с подготовкой контента, структуры, ссылками и др. Об этом много говорится на конференциях, в YouTube, статьях на сайтах и на курсах.

Я же предлагаю взглянуть на SEO со стороны счастья пользователей и посмотреть на работы, которые мы для этого делаем.

SEO = счастье пользователя

Главная задача SEO-специалиста - сделать так, чтобы пользователь смог решить свою проблему, выраженную в запросе, на страницах сайта.

Счастье пользователя определяют по его поведению, его действиям на сайте и вне его. В профессиональной среде мы используем понятие «поведенческие факторы».

Поведенческие факторы

Поведенческие факторы (ПФ) – это группа факторов, связанных с поведением пользователей на поисковой выдаче и на сайте, а также некоторые хостовые и документные характеристики.

В этой статье мы разберем некоторые механики воздействия на ПФ.

Итак, поведенческие факторы разделяют на внешние, хостовые и внутренние.

Как улучшить внешние (кликовые) и хостовые поведенческие факторы

На внешние (кликовые) ПФ будем воздействовать через улучшение сниппетов, улучшая CTR сайта в поисковой выдаче. Для начала нам нужно узнать средний CTR страниц.

CTR страницы – это совокупность CTR всех запросов на странице.

Нам нужно его узнать, так как в первую очередь необходимо работать со сниппетами (и содержимым) страниц с плохим средним CTR.

Получить информацию можно следующим способом:

1) Используем Яндекс.Вебмастер: «Поисковые запросы» – «Статистика запросов» – «Популярные запросы» – Выбрать регион и скачать выборку в XLS. Работаем с запросами, по которым были переходы. В полученном файле по столбцу CTR считаем среднее.

2) Выгрузку добавляем в Key Collector, находим релевантные страницы по запросам, синхронизируем данные с файлом и считаем средний CTR страниц.

3) В работу берем страницы с CTR ниже среднего по сайту. Что делать со страницами с нулевым CTR: в файле будет перечень запросов без кликов. Разбираемся в причинах, основные – отсутствие позиций, плохой сниппет.

4) Из списка выбираем страницы с наихудшими показателями.

Интерпретация подобной метрики может породить кучу ненужных и, возможно, вредных манипуляций над сайтом. В этой формуле точно не хватает позиции и, наверное, максимального возможного CTR по запросу (может быть, даже максимального для позиции или для интервала) для нормировки. Или еще как-то взвешивать. Соответственно, проработка запросов в сравнении с «CTR ниже среднего по сайту» (это как вообще?) может быть довольно странным занятием. Например, «CTR среднего по сайту» = 0,05 , а у страницы N среднее = 0,01. О чем это говорит? Правильно, ни о чем, только факт, что что-то сравнивали и что-то получили, – Павел Никулин , руководитель отдела аналитики и исследований Demis Group.

На что обратить внимание при работе со сниппетами:

• Релевантный тег Title.
• Заполненный и релевантный метатег Description.
• Заметный Favicon.
• Использование расширенных сниппетов от Яндекса и Google.

• Полностью заполненный Яндекс.Справочник и Google Мой Бизнес.

• Микроразметка хлебных крошек, карточек товаров, листингов, отзывов, страницы «Контакты».

• Редактирование быстрых ссылок в Яндексе (через Вебмастер).

• Корректировка текстового контента, откуда сейчас выхватывается сниппет.

• Использование html-символов и эмодзи.

• Подключение Яндекс.Диалогов.

1. Турбо-страницы и AMP.
2. Картинки и видео в сниппете.

Как воздействовать на внутренние ПФ

Определяем показатели конкурентов

Для начала какие данные можно анализировать:

• Время на сайте.
• Количество просмотренных страниц.
• Показатель отказов.
• Источники трафика.

Механика:

1. Определяем ближайших конкурентов по ключевым запросам при помощи сервиса engine.seointellect.ru – поиск конкурентов, 4–5 сайтов достаточно.

Проработка запросов и страниц с высокими показателями отказов

Наша задача – выявить такие запросы и страницы, устранить причину высокого показателя отказов.

Используем Яндекс Метрику. Переходим в «Отчеты» – «Стандартные» – «Поисковые системы».

Затем сортируем результаты по показателю отказов, дополнительно можно поставить фильтр на количество визитов от 10 (чтобы убрать случайные переходы с отказами).

Получаем данные о страницах с худшими показателями отказов с разбивкой на поисковые системы. Теперь нужно разбираться в причинах такого большого количества отказов.

Возможные причины:

• Нет в наличии товара (для ecom).
• Нет ответа на запрос пользователя.
• Проблемы с юзабилити.
• Высокая цена.
• Низкий ассортимент.
• Много чего другого.

Ускорение загрузки страниц

Скорость загрузки – важный параметр, влияющий на внутренние ПФ. Ускорение загрузки страниц снижает показатель отказов. Инструмент для проверки – Google PageSpeed Insights .

Обращаем внимание на десктопную и мобильную версии. Для десктопа стараемся набрать более 80%, для мобильных – около 50% (но не менее 30).

Добавление текстов

При подготовке текста на страницы нужно руководствоваться пользой для посетителя, а не только объемом и количеством вхождений. Задача по подготовке текста разбивается на два этапа.

1) Обратите внимание, текст не должен быть разбавлен различными элементами верстки: заголовки, таблицы, списки, картинки и др. При составлении заголовков, кроме текстового анализатора, учитывайте, что до чтения пользователи бегло сканируют текст, цепляясь за заголовки. Если они не будут отражать содержимого страницы, до чтения может не дойти. Также текст должен соответствовать тематике, т.е. содержать, слова, описывающие тематику.

2) Обязательно после добавления текста проследите за картой скролла и прозрачности, чтобы убедиться, что текст интересен посетителю и он взаимодействует с элементами. Посмотреть такие данные можно в сервисе Яндекс.Метрика, в «Карте скроллов». Чем краснее область, тем больше внимания на нее обращают пользователи.

Одной из работ по улучшению юзабилити и в целом качества ресурса является аудит содержания страниц и контента. С помощью этой работы можно понять, что хочет видеть пользователь на страницах сайта, какой тип контента нужно разместить, какие элементы важны.

1) Анализируем топовые сайты по маркерным запросам для составления таблицы содержания.

2) Обращаем внимание на все элементы, начиная с левого верхнего угла сайта, двигаясь в правый нижний, все данные записываем в таблицу.

3) Сайты просматриваем по очереди, повторяющиеся элементы отмечаем, новые записываем в конец списка и проверяем на всех сайтах.

4) После составления таблицы можно определить, какие элементы чаще всего используют конкуренты, и начать планомерно внедрять на свой сайт.

Пример упрощенной таблицы содержания:

5) Обязательно при этом контролировать базовые значения внутренних ПФ, которые мы рассмотрели ранее.

Как воздействовать на хостовые факторы

Сбор полного корректного семантического ядра, чтобы охватить максимальное количество запросов в тематике

Важно постараться охватить максимальное количество запросов в тематике сайта и построить корректную структуру на основании ключевых запросов. Если вы продаете телевизоры, необходимо составить СЯ с максимумом брендов, видов, размеров, типов, особенностей и расширений к ним.

Улучшение средней позиции по СЯ

После создания новых страниц согласно собранной семантике важно, чтобы сайт ранжировался по большей части запросов. Для этого необходимо проводить стандартные работы по SEO: коммерческий аудит, технический аудит, текстовую on page-оптимизацию, работу с внешними ссылками, улучшать поведенческие факторы (разбирали в этой статье выше). По собранным запросам мониторим среднюю позицию и стараемся, чтобы она была не ниже ТОП 50.

Вывод

В статье мы рассмотрели корректные действия по улучшению ПФ. Эти механики нужно применять вместе с другими работами по продвижению сайта, которые в свою очередь тоже должны быть нацелены на удовлетворение потребностей пользователей. Внедряйте в процессы продвижения работу с поведенческими факторами и позиции сайтов улучшатся.

Удачи в покорении ТОПов!

Привет. Поисковые машины постоянно меняют алгоритмы ранжирования сайтов, стараясь сделать свою выдачу максимально полезной для человека. Поэтому сегодня в статье я коснусь seo, а именно расскажу про то, как улучшить поведенческие факторы на сайте, которые так любит анализировать Яндекс, Google и другие ПС.

Сложно оценить качество площадки, опираясь только на количество входящих ссылок и контент, в результате чего поисковикам пришлось обратить свое внимание еще на один крайне важный фактор, связанный с поведением пользователя, который собирается на основе статистических данных.

Поведенческие факторы (ПФ) — это учет данных поведения посетителя на сайте, то есть как долго он просмотрел страницу, сколько открыл страниц, сделал ли возврат на сайт, по какому запросу пришел на площадку и другие.

А вот как это понятие классифицирует Гугл:

Конечно же сложно дать однозначный ответ, какой именно параметр оказывает большое влияние при учете ранжирования страницы.

Многие веб-мастера и seo-компании постоянно проводят различного рода анализы и эксперименты, чтобы понять, на что следует обращать внимание, занимаясь продвижением собственных проектов, а также клиентских сайтов.

На основе их данных получился небольшой список наиболее значимых факторов:

Если ваш проект интересный и востребованный, тогда посетителя на нем будут долго задерживаться, что свидетельствует о его пользе.

Чем этот показатель больше, тем лучше..

Отказом считается единичный просмотр страницы посетителя менее 15 секунд. Один из самых значимых параметров, которые сложно улучшать.

Например, если пользователь проводит на вашем сайте не более 15 секунд и возвращается к результатам поиска — это 1 отказ.

За сегодня на блоге было около 12% таких отказов. Как видите полностью избавиться от них практически нереально, но и забывать про него никак нельзя.

Нужно стремиться, чтобы таких отказов было, как можно меньше, ведь это сигнал для поисковиков, что на такой странице расположен контент, который не удовлетворяет запросам посетителя, и страница может быть занижена в результатах выдачи.

Статистика моего блога показывает, что в среднем за сегодня у меня было просмотрено 1.4 страницы. Это получается, что почти каждый второй переходи еще по каким-либо ссылкам.

На сайт посетители могут приходить не только из поисковых систем, а так же из других источников (переходы из социальных сетей, закладок и других сайтов).

Если площадка полезная, тогда велика вероятность, что посетитель добавит ее к себе в закладки или поделится ссылкой с другими пользователям сети.

Все это свидетельствует росту прямых заходов и улучшению поведенческих факторов ранжирования страниц.

Как часто посетители возвращаются на страницы сайта без помощи поисковиков. Данный параметр очень важен и хорошо влияет на позиции в выдаче.

Посудите сами, если человек используя Яндекс или Google с помощью нужного запроса отыскал на страницах вашей площадки важную для себя информацию и через какое-то время опять возвращается, но уже из закладки браузера или адресной строки, тогда ваш материал действительно качественный, заслуживающий высоких позиций.

Первый клик . Очень важно, какому web-ресурсу в ТОП выдаче пользователь отдает предпочтение, а именно делает первый клик.

Вот вы хотите купить гараж, естественно вводите в поиске Яндекса запрос «Купить гараж» и видите много релевантных заголовков страниц.

Какому сайту вы отдадите предпочтение? Конечно же тому, у которого в заголовке будет содержаться информация по искомому запросу, а также тому, у кого лучше будет составлено подробное описание, а именно «сниппет».

Очень подробно про его формирование я рассказал в статье « ».

Если в выдаче, человек совершает переход по сайту, который расположен на 3 месте, тогда это еще один сигнал для ПС, что данный сайт лучше отвечает запросам посетителей и возможно через некоторое время он будет повышен в результатах выдачи.

Поэтому старайтесь максимально качественно составлять описание страниц, а если позволяет возможность тогда настройте отображение расширенного сниппета, о котором я расскажу в следующий раз, не пропустите .

Все вышеприведенные параметры вы легко можете отслеживать с помощью Яндекс Метрики, Google Analytics и счетчика посещений .

Как увеличить время прибывания посетителя на сайте

Все идет к тому, что со временем поведенческим факторам поисковики будут придавать, куда большее значение, чем сейчас и поэтому его стоит постоянно улучшать.

Посмотрите небольшую схему по улучшению поведенческих факторов ранжирования.

Контент . Не зря говорят: «Контент рулит!». Ведь именно он является основным на любой информационной площадке. Ваша задача писать интересные, полезные и уникальные статьи, которые будут релевантные запросам посетителей и полностью раскрывать заданную тему.

Еще на страницах контента можно добавлять видео, опросы, тесты или мини игры.

Внутренняя перелинковка . Ваша задача заставить посетителя задержаться на площадке, поэтому будет только плюс, если он заглянет и на другие страницы.

Это можно реализовать, как с помощью проставления тематических ссылок на другие статьи, а также с помощью похожих записей в конце поста или популярных в сайдбаре.

ПФ — это самый явный тренд в современном SEO и действительно фундаментальное понятие в продвижении сайта. Сегодня дело обстоит так: вряд ли вы добьётесь высокой посещаемости сайта, если у вас плохие ПФ.

Довольно известный блоггер Арбайтен так и вовсе утверждает, что сайты продвигаются исключительно поведенческими факторами.

Чтобы получить максимальный эффект от знания темы, сначала определимся, что это вообще такое.

Что такое поведенческие факторы

Поведенческие факторы (сокращенно ПФ) — это действия пользователей, которые учитываются при ранжировании. То есть необязательно это только их действия на вашем сайте — учитывается и то, что юзер делает, к примеру, на выдаче поисковика. Еще нормальное определение в видео:

Особенно высоко влияние поведенческих факторов ранжирования для продвижения по высокочастотным запросам и для борьбы на первых страницах выдачи. Именно поэтому по низкочастотникам еще можно продвинуться, прописав ключ в тайтле. Или переместиться с 80 на 40 место по запросу, просто поправив текст на странице. А уж чтобы получать топ-3, надо работать над сабжем.

Виды ПФ

ПФ делятся на три основные группы — кликовые, хостовые и источники трафика.

Кликовые

Кликовые поведенческие факторы — это те, которые совершаются на выдаче поисковика. Три самых основных из них:

• CTR — кликабельность вашего сниппета. Если на описание вашего сайта кликают больше, чем на описания конкурентов — это учитывается поисковой системой как хороший знак. Причем CTR считается только для тех сайтов, у которых достаточно трафика. Для всех остальных используется условный CTR (CTR по умолчанию) – он примерно на уровне 10 места в выдаче, так что сайты без трафика могут особо не тратить время на улучшение этого фактора.
• Последний клик в выдаче. Если после вашего сайта пользователь не вернулся на выдачу — высока вероятность, что он нашел ответ у вас, а значит, ваш сайт действительно хорош.
• Единственный клик в выдаче. Это вообще стопроцентное попадание.

Дискуссионным является вопрос, для всех ли сайтов данные факторы одинаково важны. Ведь есть такое понятие как казуальный интерес, когда пользователь смотрит очень много сайтов, чтобы скоротать время и не ищет что-то определенное. Согласитесь, это радикально отличается от ситуации, когда он ищет конкретный товар.

ПФ в Яндексе — это всего лишь часть алгоритма Матрикснет, который имеет важнейшую роль в формировании выдачи и учитывает особенности тематике. Не факт, что если вы на своем сайте уменьшите показатель отказов до нуля, то он взлетит. Может быть, в вашей тематике 50% отказов — это норма. Вот в этом и превосходство Матрикснета над глупыми сеошниками. Думайте головой, вживайтесь в тему, ставьте себя на место пользователя.

Наконец, есть еще такая вещь, как вес клика. То есть если пользователь сделал 100 кликов в выдаче, то, естественно, каждый из них будет цениться гораздо меньше, чем один клик юзера, который кликнул всего раз.

Не исключено, что Яндекс учитывает данные, о которых вы даже не задумываетесь. Например, переход в другую поисковую систему (обычно кнопки для этого действия имеются под пагинацией в выдаче).

Основной способ улучшения кликовых ПФ – работа со сниппетами. Чем больше кликов и заходов на сайт, тем лучше. Кликовые факторы мощнее и важнее других.

Хостовые

Здесь учитывается все, что происходит на вашем сайте. Наиболее важны здесь:

• Общая количество посетителей сайта
• Показатель отказов
• Наличие «ядра» аудитории, коммьюнити
• Вернувшиеся посетители
• Глубина просмотра (среднее количество просмотренных страниц в рамках сессии)
• Время, проведенное на странице
• Среднее время, проведенное на сайте
• Активные действия (заполнения форм, комментарии и так далее)

Один из способов улучшения – увеличение скорости загрузки сайта. Также в деле улучшения хостовых ПФ можно почитать Михаила Сливинского или Дмитрия Сатина.
Хостовые поведенческие факторы ранжирования, как говорил Артур Латыпов, учитываются мономами. То есть количество отказов плюс что-то, и всё это умножено на весовой показатель (насколько эта связка факторов важна).

Источники трафика

Для хороших результатов ранжирования важно также, чтобы сайт получал не весь трафик с поисковых систем. На нем также должна быть доля прямых заходов, переходов с закладок, из социальных сетей, переходов со ссылок на сайт.

А вот инфографика от блоггера Seoprofy, которого я также хорошо котирую:

Какие поведенческие факторы учитываются

Здесь самые основные моменты:

• Последний клик (остался ли гость на вашем сайте, завершив на нем сессию поискового запроса, или пошел искать дальше, по другим «просторам» сети).
• CTR сниппета.
• Глубина просмотра (сколько html-документов пролистано в рамках одной сессии).
• Процент отказов, так называемый bounce rate (время менее 15 секунд на странице не учитывается поисковыми системами и считается за отказ).
• Какое количество времени в среднем проводят гости на ресурсе.
• Действия, которые человек совершает на странице (кликает по рекламе, крутит скроллом, открывает ссылки и т. п.)
• Количество прямых заходов (чем больше у ресурса постоянной целевой аудитории, тем лучше, это один из важнейших влиятельных факторов).
• Вернувшиеся посетители.
• Социальные сигналы (если люди делятся материалом в соцсетях, это говорит о его полезности, интересности, поисковики благосклонны к таким действиям).
• Источники трафика (откуда чаще всего приходят юзеры). Поисковики быстро распознают фальшивый, накрученный трафик и умеют определять естественный.

Откуда поисковые системы берут информацию о действиях пользователей?

О, их инструментарий растет с каждым годом. Именно благодаря этому и стало возможным увеличение роли ПФ в ранжировании. Вот основные источники:

• Свои браузеры. Я даже думаю, что пофиг, сняли ли вы галочку об отправке сведений о своих действиях — Яндекс Браузер и Google Chrome все равно будут анализировать вас.
• Поисковая выдача.
• Системы аналитики Яндекс Метрика и Google Analytics.
• Всякая дополнительная хрень вроде Яндекс Бара.
• Ходят также страшные истории о том, что разработчикам популярного софта (какого-нибудь мьюторрента, к примеру) платят за то, чтобы они также собирали информацию о действиях пользователя и отправляли в поисковик. Или, допустим, зачем Яндекс купил PuntoSwitcher?

Также для получения большей информации о ПФ запускаются такие технологии, как «Многорукий бандит» Яндекса. А раньше отечественный поисковик ограничивался тем, что тасовал 9-11 места после апдейтов.

Как улучшить ПФ?

Банальный совет – это максимально улучшать контент, юзабилити, дизайн и прочие аспекты ресурса, которые позволят человеку с комфортом пользоваться сайтом. Полезность представленной информации, ее релевантность поисковым фразам, содержательность.

Перед тем, как приступить к работе по улучшению ПФ, обязательно подумайте, какие из факторов актуальны в данной тематике и для вашего ресурса. А только потом начинайте работу над ними.

Один из лучших способов анализировать ПФ — заказать аудиты на askusers, либо нанять много редакторов на биржах текстов. Часть их может исправлять ошибки в тексте, часть — аргументированно писать, отвечает ли текст на запрос. Их можно нанимать через микрозадачи на Turbotext, как советует Кирилл Лакиманов: http://www.lucky-seo.com/post/pochemu-moy-sayt-ne-v-tope .

Чтобы понять, положительно ли сказалась ваша работа над улучшением поведенческих факторов, смотрите на посещаемость сайта в Google, так как западный поисковик оценивает изменения гораздо быстрее Яндекса. Если трафик с Гугла просел (дайте ему 2 недели на оценку) — значит, вы не попали в цель, и лучше откатить изменения. Яндекс, скорее всего, даже ничего не успеет сообразить.

Увеличиваем продолжительность сессии

Чтобы заставить юзера подольше задержаться на странице, нужно дать ему то, что он ищет. Для этого особое внимание уделяйте релевантности контента. Не должно быть никаких расхождений между заголовком, отображающимся в сниппете и самим текстом, на который пользователь попадет, если пройдет по ссылке.

Это делается так — берёте запрос и думаете, что хочет получить пользователь от страницы, задавая этот запрос. И так со всеми ключами.

В статьях старайтесь как можно глубже раскрывать темы, давая максимум ответов на гипотетические вопросы в рамках обсуждаемого предмета. Если вы спец в теме — составьте сначала план статьи, подзаголовки, а потом раскрывайте.

Старайтесь в статьях использовать такую психологическую уловку, как задание вопросов читателю. Это заставит его задумываться, прокручивая в голове ответы.

Не думаю, что для интернет-магазинов увеличение времени на странице актуально.

Структура подачи материала тоже должна быть легкой для восприятия: удобный для чтения шрифт, абзацы в тексте, равномерное распределение изображений и ссылок по документу. Все это позволит вам на дольше задержать гостя.

Увеличиваем глубину просмотра

Повысить количество просматриваемых страниц можно за счет качественного юзабилити, грамотно расставленных ссылок и завлекательных фраз в контенте.

Задумайтесь, почему у сайтов вроде Adme фантастическая глубина просмотра? Потому, что если вы зашли на статью, то на странице висят ссылки на другие статьи с такими заголовками, что просто не остается выбора, кроме как перейти на эти статьи.

Обязательно нужно использовать сквозные блоки, призывая пользователей посмотреть, к примеру, подборку самых популярных или самых комментируемых статей. Навигационные ссылки помогут людям быстро сориентироваться в крупной статье, ссылки «хлебные крошки» позволят легко возвратиться назад, если у юзера появится такая потребность.

Большое значение имеют контекстные ссылки в статьях, перейдя по которым можно найти близкие по тематике материалы и получить больше ответов на запрос. При этом нужно избегать навязчивости, все это должно выглядеть как добрые советы, а не принуждения «прыгать» по другим страницам.

Специальный плагин для WordPress YARPP связывает между собой похожие статьи и отлично влияет на ПФ. Есть также плагины, которые при прокрутке посетителем статьи организуют всплывающее окно, советуя ему похожую запись для просмотра.

Уменьшаем количество отказов

Одними из главных причин отказов бывают «выпрыгивающие» рекламные плагины на полстраницы и слишком медленная скорость загрузки документа. Никому не нравится, когда при заходе на сайт на тебя «наваливается» раздражающий баннер, далекий от искомого запроса; большинство моментально закрывает такую страницу.

Не любит современный пользователь и ждать. Поэтому в первую очередь надо позаботиться о качественном хостинге и чистом коде, чтобы страницы грузились быстро. Не стоит загромождать документ тяжелыми виджетами или картинками.

Да, и кстати. Не забудьте о работе над мобильной версией сайта.

Уходят юзеры и тогда, когда в течение нескольких секунд не находят ответов на свои вопросы. Конечно, за несколько секунд никто не успеет прочесть текст, но люди научились сканировать его, и если за пару мгновений глаз не зацепиться за привлекательные фразы, то внимание потеряно. Поэтому важно структурированно подавать материал, делать больше подзаголовков, выделять интересные моменты, значимые фразы и глубоко раскрывать тему. Наличие картинок, фотографий, прочих изображений и видеороликов лишь помогает привлечь внимание гостя.

Уберите с поля зрения все, что может раздражать, используйте гармоничные цвета в дизайне, подавайте статьи в «красивой» структуре, акцентируйте интересные места, применяйте психологические приемы для построения привлекательных заголовков и тогда отказ просмотров уменьшится.

Вообще, вот еще одно очень хорошее видео по продвижению поведенческими факторами от Дмитрия Севальнева и Артура Латыпова — это одни из ведущих специалистов по SEO.

Контроль сниппетов по запросам

Делая запрос поисковику, человек получает выдачу, состоящую из заголовков страниц сайтов и кратких анонсов – сниппетов. На верхних местах располагаются ресурсы, которые, по мнению поисковой системы, точнее других отвечают вопросу. Но это лишь мнение машины. У реального человека может быть иное мнение. Читая сниппеты, он может решить, что страница на 7 месте лучше соответствует его запросу и перейдет именно на нее, а не на 1-ый или 2-ой сайт. И если так будут поступать все больше пользователей, то и робот в своих анализах поймет, что этот ресурс более релевантен определенным запросам, и поднимет его в ТОПе.

Необходимо контролировать сниппеты, чтобы они выглядели более привлекательно и зазывающе. Для этого нужно качественно прописывать Description (ПС, особенно Google, иногда берут из него информацию для анонса) и проверять, как выглядит сниппет по ключевым словам после переиндексации страницы и текстового апдейта. Если бот сформировал не очень удачный отрывок, можно подправлять текст в том месте, откуда он был взят в сниппет.

Для интернет-магазина также необходима и настройка расширенных сниппетов.

Разумеется, на кликабельность в выдаче влияют также фавикон, название домена, урл.

Создайте рассылку

Используйте ссылки

Оставляйте ссылки на свой сайт на форумах, в комментариях на других сайтах, в группах соцсетей. По поводу ссылок помните железное правило — работают только те ссылки, по которым есть переходы. Если переходов нет — эти ссылки бесполезны.

Просите читателей делиться комментариями

Чаще обновляйте контент

Добавляйте новые материалы — чем выше постоянный трафик, тем чаще следует обновлять контент. Не забывайте о том, что статьи должны быть полезными и интересными.

Предложите что-то пользователям

Это могут быть некоторые подарки, к примеру, в виде бесплатной книги, которую юзер может получить за те или иные действия, или ссылка на полезный в рамках темы видеоролик, недоступный в обычном режиме. Словом, дайте что-то посетителю, в обмен на его небольшие усилия. Человеку всегда приятно получать подарки, даже если они кажутся незначительны. Это лишь скажет о том, что вы цените внимание гостей и готовы дать нечто большее, чем просто качественный материал.

Как делать анализ ПФ?

Самыми удобными, популярными и точными являются сервисы статистики Яндекс Метрика и Google Analytics. Во-первых, они бесплатны – достаточно зарегистрироваться в них, добавить код на свой сайт, и можно пользоваться всеми возможностями. Во-вторых, в них много других полезных инструментов для анализов.

Метрика — на какие ПФ обращаем внимание в первую очередь

Отслеживать поведение пользователей я предпочитаю через Яндекс Метрику. Потому что, во-первых, Google Analytics присваивает вашим сайтам единый идентификатор, через который можно спалить сайты одного владельца, а во-вторых, продукт Яндекса просто гораздо удобнее.

Арбайтен писал, что у коммерческих сайтов показатель не должен быть 12% и больше, а для информационных — 13% и больше. Он советует довести его до 7 и 8 процентов соответственно. Тут я могу добавить лишь то, что это очень общие цифры, а в целом это зависит от тематики. Думать надо всегда своей головой. Например, для информационных сайтов очень важно время, проведенное пользователем на странице — лучше, если бы оно было не меньше 2 минут.

Кстати, попробуйте через Метрику отсеять все страницы на вашем статейнике, где пользователь проводит меньше всего времени. Скорее всего, это будут статьи, которые тянут ваш сайт вниз. Также посмотрите, какие запросы имеют высокий процент отказов — по ним лучше переделать контент.

Самые основные и порой неожиданные данные может дать Вебвизор. Аналога этому сервису у Гугла нет. Возьмите за правило каждый день 40 минут уделять на изучение данных Вебвизора — и в скором времени вы не будете представлять, как продвигали сайт без этого.

Еще один важный фактор, который разбирал блоггер Арбайтен — это постоянные посетители. В Метрике его просто так не посмотришь, потому что там в число «вернувшихся» включаются также посетители, которые просто еще раз зашли на ваш сайт — может быть по ссылке или по рекламе, они не ставили цель посетить именно ваш сайт. А под постоянными мы имеем в виду именно тех, кто осознанно ищет именно вас. Прямые заходы — это тоже не всегда постоянные посетители, так как сюда включаются еще и переходы по ссылкам из скайпа, из pdf-файлов и так далее. То есть просто так через Метрику вы количество постоянных посетителей не узнаете. Арбайтен предложил выбирать в Вебвизоре тех посетителей, у кого число визитов в истории больше 10:

А чтобы отсечь роботов и тех, кто переходит из поиска, можно ужесточить фильтры:

И тогда получится чисто ваша постоянная аудитория «без примесей».

Все эти данные позволят оценить общее качество всего сайта. Но если речь идет о продвижении конкретной страницы, то все эти показатели надо смотреть по отношению к ней.

Сегодня есть множество способов получить новых клиентов на сайт. Многие из них вращаются вокруг SEO. Одним из подходов, который компании используют для привлечения внимания, это создание интерактивного контента, например, онлайн-калькулятора.

Кроме того, что калькуляторы отвечают на часто задаваемые вопросы клиентов и позволяют самостоятельно рассчитать выбранный набор услуг или товаров, то еще они способны поднять сайт в топ поисковых систем. А все дело в поведенческих факторах, которые интерактивные онлайн-калькуляторы помогают повысить. Давайте разберемся, что это такое.

Поведенческие факторы (ПФ) – это показатели, которые базируются на действиях пользователей сайта и учитываются поисковыми системами для формирования выдачи. Поведенческие факторы значительно влияют на видимость сайта и его позиции в поисковиках.

Как поисковые системы отслеживают поведенческие факторы?

Поисковые системы непрерывно собирают самые различные данные о поведении посетителей, анализируя их действия в поиске. Они используют не только информацию из поиска, но и своих систем аналитики, например, Google Analytics. А также данные из браузеров, например, Google Chrome, и других сервисов (Google Search Console, Google Adsense). Собранные данные из различных источников позволяют определить поведение посетителей сайта и насколько сайт для них полезен.

Как улучшить поведенческие факторы?

Давайте разберемся, как улучшить поведенческие факторы на сайте без накрутки с помощью онлайн-калькулятора.

Показатель 1. Улучшение дизайна калькулятора

От привлекательности дизайна калькулятора в значительной степени зависит, воспользуется им посетитель сайта и совершит ли покупку. Лучше всего подобрать цвета элементов калькулятора под оформление сайта. Не стоит забывать и об удобстве пользователей и размещать элементы калькулятора в удобном месте.

Наличие визуально привлекательного интерактивного онлайн-калькулятора способно привлечь клиентов и предоставить им своевременную информацию о ценах, характеристиках товаров, доставке, скидках и многом другом. Пользователь должен максимально быстро найти нужную информацию, а не тратить время на обучение использованию калькулятора.

Показатель 2. Мобильная аудитория

По всему миру стремительно увеличивается рост мобильного трафика. Люди чаще всего пользуются смартфонами и планшетами для входа в интернет и совершения онлайн-покупок. Не только ваш сайт, но и онлайн-калькулятор должен быть адаптирован под мобильные устройства. Ведь если это не будет сделано, то можно лишиться части мобильной аудитории. Даже если посетитель останется, то ему будет неудобно перемещаться по сайту, а тем более использовать калькулятор. Поэтому uCalc изначально придерживался тому, чтобы все калькуляторы были адаптивными и автоматически подстраивались под мобильные устройства.

Показатель 3. Скорость калькулятора

Скорость загрузки страниц сайта, а также скорость отображения калькулятора влияет на продвижение сайта. Если этот показатель слишком низкий, то посетителям сайта будет сложно пользоваться калькулятором и они просто уйдут. uCalc постоянно следит за оптимизацией и скоростью работы калькуляторов. Если ваш калькулятор загружается от 1 до 2 секунд, то можно считать, что все отлично.

Стоит помнить, что скорость загрузки калькулятора, также как и любого сайта, зависит от нагрузки браузера на процессор и память компьютера, а также качества интернет-соединения.

Показатель 4. Качественное содержимое и тексты

Следует следить за тем, чтобы онлайн-калькулятор не был слишком большим, иначе это способно отпугнуть пользователей. По возможности оставляйте только самые необходимые элементы. Если ничего убрать нельзя, то делайте пошаговый онлайн-калькулятор. Таким образом, вы визуально снизите нагрузку на пользователя и заполнять калькулятор станет намного удобно. Кроме этого калькулятор должен содержать краткий и понятный текст, который легко и приятно читать. Рекомендуем, на странице где расположен калькулятор, использовать низкочастотные запросы, по которым вас смогут найти пользователи.

Показатель 5. Социальные сети

Пользу и привлечение новых посетителей даст постинг страниц с калькулятором в социальных сетях: Facebook, Twitter, ВКонтакте, Instagram и т.д. Публикация только интересных и полезных материалов способны заслужить внимание подписчиков. uCalc позволяет постить онлайн-калькулятор во всех соцсетях напрямую без сайта, используя его по прямой ссылке.

Показатель 6. Удержание аудитории

Дополнительным стимулам возвращаться на ваш сайт и совершать заказы снова, может стать использование различных бонусов и промокодов в калькуляторе. Кроме того, калькулятор можно использовать в email рассылках вместе с полезными новостями, либо устраивать разные конкурсы.

Показатель 7. Посещаемость

Чем больше посещаемость сайта, тем выше будут позиции сайта в поисковой выдаче. Интерактивный онлайн-калькулятор способен заинтересовать большое количество новых посетителей.

Показатель 8. Кликабельность (CTR)

Кликабельность (CTR) - это поведенческий фактор, который показывает в процентах отношение кликов к числу показов. Расчет CTR происходит по очень простой формуле:

CTR = (количество кликов / количество показов) * 100

Например, калькулятор был просмотрен 10 раз, а по его кнопке кликнуло 2 человека. Значение CTR составит 20%. Чем выше показатель CTR, тем велика возможность попасть в топ поисковых систем. Однако нет точного значения, которое определяет показатель CTR успешным. Ведь каждая сфера бизнеса работает по разному и цены за товар и услуги отличаются.

Показатель 9. Активная аудитория

Важным показателем улучшения поведенческих факторов, является формирование активного ядра аудитории. Чем больше у вашего сайта активных и постоянных посетителей, тем это лучше скажется на SEO. Поэтому нужно работать над формированием ядра сайта, с помощью калькулятора предоставлять посетителям максимально полезную информацию и мотивировать возвращаться на сайт снова. При этом важно, чтобы пользователи возвращались не из поиска, а прямыми переходами.

Показатель 10. Глубина прокрутки

Глубина прокрутки (скроллинг) позволяет определить, какое количество посетителей покинуло страницу с калькулятором и в каком именно месте это сделано. Отследить этот показатель можно с помощью карты поведения Google Analytics или тепловой карты Яндекс.Метрика. Глубина скролла поможет узнать, просмотрел ли пользователь важную информацию и что именно его отпугнуло для дальнейших действий.

Показатель 11. Глубина просмотра

Определить насколько сайт интересный для пользователей поможет - глубина просмотра. Этот показатель связан с временем, которое посетитель провел на сайте. Чем больше он будет на сайте и пройдет дальше, тем больше времени проведет на страницах.

Показатель 12. Время на сайте

Этот показатель очень простой. Чем больше пользователь проводит времени на сайте, тем больше растет поведенческий фактор. Но для этого, сайт должен быть полезным и решать вопросы пользователей. Взаимодействуя с онлайн-калькулятором пользователь больше времени проводит на сайте, а поэтому улучшаются поведенческие факторы.

Показатель 13. Возврат к поиску

Когда пользователь ушел с вашего сайта обратно к поиску, то это может означать, что он не нашел нужной информации. Показатель повторного возврата к поиску является важным для ранжирования. Поэтому онлайн-калькулятор должен отвечать на вопросы посетителя и предоставлять решение его задач.

Показатель 13. Показатель отказов

Показатель отказов определяет, сколько пользователей ушло с сайта и не заходило на другие страницы за определенное время. Если показатель отказов высокий, то содержимое страницы является не интересным для пользователя. Но это не всегда так, ведь уйти с сайта посетитель может потому, что получил ответ на свой вопрос. Альтернативой этому показателю является возврат к поиску.

Итог

Наконец мы разобрались, что такое поведенческие факторы и как их улучшить с помощью онлайн-калькулятора. Несомненно показателей, которые используют поисковые системы для учета поведенческих факторов, намного больше и они не разглашаются поисковиками. Но основной части известных показателей достаточно для того, чтобы улучшить посещаемость сайта.

Материал подготовлен командой сайта для подбора сервисов для бизнеса и продвижения T rustland.ru

Что такое поведенческие факторы?

Поведенческие факторы - это совокупность действий посетителей на вашем сайте.

Поисковые системы анализируют поведение пользователей и на основе этой информации повышают или понижают позиции в поиске. Сейчас эти факторы стали наиболее важными в seo-продвижении.

Кроме топовых позиций в поисковиках, результатом хороших поведенческих факторов становится высокая конверсия ресурса, возвращение посетителей к вам снова и снова, и другие показатели успеха сайта.

Все, кто как-то причастен к seo продвижению, неоднократно слышали, что важно создавать качественный контент, увеличивать скорость загрузки страниц, делать площадки удобными и много других вещей. Но все это, как правило, не является самостоятельными факторами ранжирования.

Результатом всех этих действий становится улучшение поведенческих факторов. Благодаря качественному контенту, удобной структуре сайта, быстрой загрузке страниц, люди дочитывают статьи до конца, интересуются вашими предложениями, проводят больше времени на площадке и возвращаются к нему в будущем.

Виды поведенческих факторов

Виды поведенческих факторов ранжирования можно условно разделить на 2 группы: “кликовые” и внутренние.

"Кликовые" факторы

"Кликовые" поведенческие факторы показывают, как пользователи ведут себя в поисковой выдаче по отношению к вашему проекту.

• Возвращение в поиск. Поисковые системы отслеживают, как ведет себя пользователь после перехода на страницу, вернется ли он к поиску по этому запросу позже, или его полностью удовлетворит информация, которую он получил. Это очень важный фактор, т.к. с помощью него поисковые системы понимают, контент на каких сайтах пользователей удовлетворяет, а на каких нет. Чем реже пользователи возвращаются в поиск, тем выше ваш сайт будет ранжироваться.

Внутренние поведенческие факторы

К внутренним факторам ранжирования относятся:

• % отказов;
• среднее время, проведенное на площадке;
• глубина просмотра;
• активность посетителей, взаимодействие с какими-либо элементами на сайте;
• возвращение пользователей на ваш сайт через какое-то время и прочие подобные нюансы

Эти факторы нельзя воспринимать отдельно, их необходимо рассматривать как совокупность. Нельзя увеличить глубину просмотра страниц, не уменьшив % отказов на сайте или не увеличив среднее время, проведенное на сайте. Точнее можно, но это крайне редкие случаи, не меняющие суть.

Совокупность факторов показывает, насколько качественный и интересный контент, насколько сайт удобен, и как проработана перелинковка.

Стоит отметить важный нюанс, процент отказа не обязательно должен быть равен нулю, а время, проведенное на сайте - очень большим. Поисковики понимают, как посетитель себя ведет на ресурсах, которые удовлетворяют его потребность в различных нишах. Если человек ищет номер телефона такси, то он, скорее всего, зайдет на сайт, запишет номер и закроет его.

В этом случае это и будет положительным, с точки зрения поисковиков, поведением пользователя на сайте. Но это редкие ниши, как правило, надо стараться минимизировать % отказов и увеличивать остальные показатели в этой группе.

Накрутка поведенческих факторов

Сейчас много говорят про накрутку поведенческих факторов. Такие услуги оказывают различные сервисы и отдельные специалисты. Суть, как правило, одинаковая - боты или реальные пользователи вводят поисковые запросы, по которым вам необходимо подняться в топ, долистывают выдачу до вашего сайта и переходят по нему. Затем проводят какое-то время на страницах, делают на нем какие-то действия и после не возвращаются в поисковую выдачу по этому запросу. Таким образом они показывают поисковикам, что якобы именно ваш ресурс самый полезный для пользователей по этим запросам.

Такие манипуляции могут краткосрочно увеличить ваши позиции в выдаче, но поисковики научились вычислять подобные действия, и за это они наносят фильтры на сайт, сильно снижая его в выдаче. Выйти из таких санкций очень сложно, поэтому мы не советуем заниматься такой деятельностью.

Как улучшить поведенческие факторы?

Улучшение “кликовых” факторов

Чтобы улучшить “кликовые” поведенческие факторы на сайте, надо создавать привлекательные сниппеты. Заголовок сниппета обычно берется из мета-тега title. Соответственно, title надо делать ярким, с использованием уточняющей информации, чтобы привлекать внимание пользователей.

Как правило, кликабельность сниппетов увеличивают цифры с какими-то фактами в заголовке и описании. К примеру, для страницы со статьей(обзором smart-часов) подойдет такой снипет “Обзор 10 популярных smart-часов 2018 года. Отзывы пользователей”.

В данном примере мы дали понять о чем статья, указали количество часов в обзоре и год, дав понять, что обзор актуальный. Часто вебмастера, при наступлении следующего года, во всех своих статьях меняют год на новый. Это не очень этично, но это работает.

Также поисковые системы часто ставят заголовки сниппетов из заголовков в тексте. Описание сниппетов берется или из мета-тега description, или из текста статьи. Соответственно description надо всегда писать на страницах, часто владельцы ресурсов этого не делают. Он, как и title, должен заинтересовать потенциальных посетителей и раскрывать тему страницы.

В сниппетах нельзя врать и обещать того, о чем у вас на странице нет информации. Посетители увидят, что нужных сведений у вас нет, быстро покинут ее, и поисковые системы поймут, что с данной страницей что-то не так.

Улучшение внутренних поведенческих факторов

Для улучшения внутренних поведенческих факторов необходимо улучшать вовлеченность посетителей на сайте. В первую очередь контент должен быть качественным и удовлетворять потребность пользователей, которые вводят нужные вам поисковые запросы. Если это статья, то она должна:

• раскрывать тему, обозначенную в заголовке;
• быть понятно и качественно написана, не стоит использовать сложные термины, если они непонятны вашей целевой аудитории;
• кроме текста содержать другие полезные элементы: навигацию, подходящие картинки, таблицы, видео, цитаты;
• содержать ссылки на другие полезные страницы вашего сайта или даже на внешние ресурсы.

Чтобы создавать качественный контент, советуем изучать материалы конкурентов, которые находятся в топе поисковой выдачи. У конкурентов вы сможете увидеть, как они раскрывают тему, на кого ссылаются, и какие полезные элементы находятся в их материалах.

Кроме полезного контента ваш сайт должен:

• быстро загружаться: если страница не сразу открывается, пользователь может уйти на другие сайты, не дождавшись загрузки;
• быть адаптивным, сейчас пользователи больше проводят время в Интернете не с компьютеров, а со смартфонов;
• иметь приятный дизайн и понятную структуру.

Всеми этими действиями вы будете улучшать контент вашего проекта. Как следствие, вовлеченность пользователей начнет расти, поисковые системы это заметят и будут ставить ваш сайт выше в выдаче.